1. Общи условия
🔸Тези условия се прилагат за всички големи поръчки при Lithink, т.е. поръчки от 200 единици и повече.
🔸С подаването на голяма поръчка клиентът напълно приема тези условия и се съгласява с тях.
🔸Тези условия имат приоритет пред всички други споразумения, освен ако изрично на писмено не е договорено друго от Lithink.
2. Потвърждение на поръчката
🔸Всички големи поръчки се проверяват и одобряват от Lithink. Компанията си запазва правото да приема, променя или отказва големи поръчки в зависимост от наличността, цената или други критерии.
🔸След приемане на поръчката Lithink предоставя очакван график за изпълнение на поръчката, включително производство, обработка и доставка.
3. Цени и плащане
🔸Цените за големи поръчки са договаряеми и могат да включват отстъпки, ценови намаления за количество или специални условия, които се различават от стандартните цени. Всички ценови споразумения трябва да бъдат документирани в окончателната поръчка. 🔸Всички плащания трябва да се извършват според договорените условия на плащане, напр. авансово плащане от 30 % и остатък от 70 % се дължи преди натоварване на контейнера и изпращане. Lithink си запазва правото да анулира поръчката, ако плащането не бъде получено в срока.
4. Промени и анулации на поръчки
🔸Промените в големите поръчки трябва да бъдат подадени писменно и подлежат на одобрение от Lithink. Промените могат да повлияят на цената, срока на доставка и общите условия на поръчката.
🔸Анулации на големи поръчки:
▪️ Преди започване на производството: За поръчки, анулирани преди започване на производството, може да бъде начислена такса за анулация в съответствие с поръчката.
▪️ След започване на производството: Веднъж щом производството е започнало, поръчката се счита за обвързваща и не може да бъде анулирана. Клиентът е задължен да заплати пълната стойност на поръчката съгласно първоначалното споразумение.
5. Доставка и предаване
🔸За продукти, изискващи производство, очакваното време за доставка е 30 до 40 дни от началото на производството.
🔸Lithink ще положи всички усилия да спази този график. Ако все пак възникнат закъснения, Lithink ще уведоми клиента незабавно.
🔸Lithink не носи отговорност за забавяния поради следните причини:
▪️ Форсмажор: Събития извън контрола на Lithink, като природни бедствия, стачки, транспортни смущения или други непредвидени обстоятелства.
▪️ Забавяния от транспортни компании: Забавяния, причинени от външни транспортни или логистични доставчици.
🔸След получаване на стоката клиентът е длъжен да я провери и да съобщи за всякакви отклонения, повреди или липси в рамките на два работни дни. Ако не бъде подадено уведомление в този срок, поръчката се счита за доставена.
6. Връщане и възстановяване на суми
🔸За големи поръчки важи стриктна политика за връщане.
7. Гаранция
🔸За продукти в големи поръчки важи стандартната гаранция на Lithink. Тя гарантира качеството и функционалността на продукта при нормална употреба.
🔸Допълнителни или разширени гаранционни условия трябва да бъдат договаряни и потвърдени писмено преди поръчката.
8. Отговорност
🔸Отговорността на Lithink за големи поръчки е ограничена до общата стойност на поръчката. Lithink не носи отговорност при никакви обстоятелства за:
▪️ Индиректни щети: Например пропуснати печалби, прекъсване на работа или други икономически загуби.
▪️ Последващи или косвени щети: Щети, причинени от забавяния, дефектни продукти или други проблеми, свързани с поръчката.
🔸Отговорността на Lithink се ограничава до ремонт, замяна или възстановяване на сумата за дефектния продукт съгласно гаранционните условия.
9. Приемане
🔸С подаването на голяма поръчка при Lithink клиентът потвърждава приемането на тези Общи условия. Това приемане представлява обвързващ договор между клиента и Lithink, който е приложим и изпълним по действащото право.
При въпроси относно големи поръчки, моля свържете се с нас на marketing@lithink.de.
