Děkujeme vám za váš zájem o produkty a služby Lihink. Zakoupením produktů Lihink jste získali vysokou kvalitu. Na naše produkty poskytujeme následující záruky.
-
Záruka
- Poskytujeme záruku na vady výkonu způsobené nesprávným používáním výrobku, za předpokladu, že výrobek byl řádně používán v souladu s pokyny v uživatelské příručce. (U bateriových výrobků s kapacitou vyšší než 30 Ah je záruční doba deset let; u bateriových výrobků s kapacitou menší nebo rovnou 30 Ah je záruční doba pět let. Na nabíječky baterií se vztahuje záruční doba dva roky.)
- Záruční doba začíná běžet dnem, kdy uživatel („Kupující“) výrobek zakoupí.
Před instalací a používáním výrobku si pečlivě přečtěte návod k obsluze a používejte baterii podle pokynů v návodu.
Postup při uplatnění záruky
-
Do 8 hodin pomůžeme našim zákazníkům analyzovat a vyřešit problémy, obnovit funkci baterie a zajistit optimální používání.
-
Pokud náš produkt nefunguje normálně, spotřebitel nás podpoří při provedení všech bateriových testů a obě strany potvrdí, že výrobek má kvalitativní problém, zašleme novou náhradní baterii za vadnou baterii poté, co bude s námi připraveným předplaceným štítkem vrácena do našeho německého skladu. Vadná baterie bude přezkoumána a otestována naším technickým týmem za účelem analýzy problému.
- Do 12 měsíců od data nákupu nabízíme výměnu nebo vrácení peněz, pokud mají naše produkty kvalitativní problémy a nelze je řádně používat. Od 13. měsíce od data nákupu do konce záruční doby nabízíme v případě kvalitativních problémů, kvůli nimž nelze výrobky řádně používat, službu výměny.
- Máte-li při používání výrobku jakékoli dotazy, kontaktujte nás, nabízíme zákaznickou podporu 24 hodin denně.
2. Obecné podmínky pro uplatnění záruky
Tato záruka platí pouze pro původního kupujícího. Pokud je zařízení darováno nebo dále prodáno, musí zákazník uplatňovat záruku prostřednictvím původního kupujícího. Pro uplatnění záruky jsou vyžadovány původní údaje o objednávce.
Všechny produkty vrácené v rámci platné záruční služby budou odeslány na naše náklady a riziko. Zákazníkům, kteří musí produkty vrátit ve stanoveném čase na stanovené místo, poskytneme předplacený zpětný štítek.
Na baterie, které byly během záruční doby servisovány nebo vyměněny, se nevztahuje prodloužená záruka. Na servisované či vyměněné baterie se vztahuje původní záruční doba poskytnutá při prvním nákupu.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným zacházením, úpravami produktu, instalací nebo úmyslným poškozením. Záruka se nevztahuje ani v případě, že spotřebitel produkt neinstaluje, nepoužívá a neudržuje v souladu s požadavky návodu k obsluze, což vede k vážným kvalitativním problémům produktu.
3. Vyloučení a omezení
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
ZA ŽÁDNÝCH OKOLNOSTÍ NEBUDOU LITHINK ANI JEHO DODAVATELÉ ODPOVÍDAT NEBO NÉST ODPOVĚDNOST ZA VÝPADKY PŘI POUŽÍVÁNÍ, PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU DAT NEBO ZA JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NAHODILÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY JAKÉHOKOLI DRUHU, BEZ OHLEDU NA FORMU PRÁVNÍHO JEDNÁNÍ, AŤ UŽ ZE SMLOUVY, Z PROTIPRÁVNÍHO ČINU (VČETNĚ NEDBALOSTI), Z OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK, I KDYŽ BYLI LITHINK NEBO JEHO PROPOJENÉ SPOLEČNOSTI ČI DODAVATELÉ UPOZORNĚNI NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD.
Některé státy nepovolují vyloučení nebo omezení nahodilých či následných škod, takže se na vás tato omezení nemusí vztahovat. Společnosti LiThink ani jejich dodavatelé nebudou odpovědní ani zodpovědní za škody nebo ztráty na věcech či produktech spojených s produktem, napájených produktem nebo k produktu jinak připojených. Veškerá kumulativní odpovědnost vůči kupujícímu, ze všech důvodů žaloby a všech teorií odpovědnosti, bude omezena na částku nepřevyšující kupní cenu produktu zaplacenou kupujícím. Tato záruka vám poskytuje určitá práva a můžete mít také další práva, která se liší stát od státu.
E-mail: support@lithink.de
