1. Загальні положення
🔸Ці умови застосовуються до всіх оптових замовлень у Lithink, тобто до замовлень від 200 одиниць.
🔸Наданням оптового замовлення клієнт повністю визнає ці умови та погоджується з ними.
🔸Ці умови мають пріоритет над будь-якими іншими домовленостями, якщо лише Lithink письмово не погодив інше.
2. Підтвердження замовлення
🔸Усі оптові замовлення перевіряються та затверджуються Lithink. Компанія залишає за собою право прийняти, змінити або відхилити оптові замовлення залежно від наявності, ціни або інших критеріїв.
🔸Після прийняття замовлення Lithink надає орієнтовний графік виконання замовлення, що включає виробництво, обробку та доставку.
3. Ціни та оплата
🔸Ціни на оптові замовлення підлягають переговору і можуть включати знижки, оптові знижки або спеціальні умови, що відрізняються від стандартних цін. Усі цінові домовленості повинні бути задокументовані в остаточному замовленні. 🔸Усі платежі мають здійснюватися відповідно до узгоджених умов оплати, наприклад передплата 30 % і решта 70 % підлягають оплаті перед завантаженням контейнера та відправленням. Lithink залишає за собою право скасувати замовлення у разі несвоєчасної оплати.
4. Зміни та скасування замовлення
🔸Зміни до оптових замовлень повинні подаватися письмово і потребують затвердження Lithink. Зміни можуть вплинути на ціну, терміни доставки та загальні умови замовлення.
🔸Скасування оптових замовлень:
▪️ До початку виробництва: для замовлень, скасованих до початку виробництва, може бути стягнено плату за скасування відповідно до умов замовлення.
▪️ Після початку виробництва: як тільки виробництво розпочато, замовлення вважається обов'язковим до виконання і не підлягає скасуванню. Клієнт зобов’язаний сплатити повну суму замовлення відповідно до початкової угоди.
5. Відвантаження та доставка
🔸Для продуктів, які потребують виробництва, орієнтовний термін доставки становить 30–40 днів від початку виробництва.
🔸Lithink докладе всіх зусиль для дотримання цього графіка. Якщо все ж виникнуть затримки, Lithink негайно повідомить клієнта.
🔸Lithink не несе відповідальності за затримки з наступних причин:
▪️ Форс-мажор: події, що виходять за межі контролю Lithink, такі як стихійні лиха, страйки, порушення транспорту або інші непередбачувані обставини.
▪️ Затримки з боку транспортних компаній: затримки, спричинені зовнішніми транспортними або логістичними постачальниками.
🔸Після отримання товару клієнт зобов’язаний оглянути його та повідомити про будь-які невідповідності, пошкодження або недостачу протягом двох робочих днів. Якщо повідомлення не надходить протягом цього терміну, замовлення вважається доставленим.
6. Повернення та відшкодування
🔸Для оптових замовлень діє сувора політика повернення.
7. Гарантія
🔸На продукцію в оптових замовленнях поширюється стандартна гарантія Lithink. Вона гарантує якість і функціональність продукту при звичайному використанні.
🔸Додаткові або розширені гарантійні умови мають бути погоджені та підтверджені письмово до оформлення замовлення.
8. Відповідальність
🔸Відповідальність Lithink за оптові замовлення обмежується загальною вартістю замовлення. Lithink ні за яких обставин не несе відповідальності за:
▪️ Косвенну шкоду: наприклад, упущений прибуток, простої у роботі або інші економічні збитки.
▪️ Побічну або наступну шкоду: збитки, спричинені затримками, бракованою продукцією або іншими проблемами, пов'язаними з замовленням.
🔸Відповідальність Lithink обмежується ремонтом, заміною або відшкодуванням вартості дефектного товару відповідно до гарантійних умов.
9. Прийняття
🔸Наданням оптового замовлення в Lithink клієнт підтверджує прийняття цих Загальних положень. Це підтвердження є обов'язковим договором між клієнтом і Lithink, що підлягає виконанню відповідно до чинного законодавства.
При питаннях щодо оптових замовлень зв'яжіться з нами за адресою marketing@lithink.de.
