Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Lihink. Με την αγορά των προϊόντων της Lihink αποκτήσατε υψηλή ποιότητα. Παρέχουμε τις ακόλουθες εγγυήσεις για τα προϊόντα μας.
-
Εγγύηση
- Προσφέρουμε εγγύηση για ελλείψεις απόδοσης που προκλήθηκαν από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν χρησιμοποιήθηκε σωστά σύμφωνα με τις οδηγίες στο εγχειρίδιο χρήσης. (Για προϊόντα μπαταριών με χωρητικότητα άνω των 30 Ah, η περίοδος εγγύησης είναι δέκα έτη· για προϊόντα μπαταριών με χωρητικότητα μικρότερη ή ίση με 30 Ah, η περίοδος εγγύησης είναι πέντε έτη. Για φορτιστές μπαταριών ισχύει περίοδος εγγύησης δύο ετών.)
- Η περίοδος εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος από τον χρήστη ("Αγοραστής").
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά το εγχειρίδιο λειτουργίας πριν από την εγκατάσταση και χρήση του προϊόντος και χρησιμοποιήστε τη μπαταρία σύμφωνα με τις οδηγίες του εγχειριδίου.
Διαδικασία για αιτήματα εγγύησης
-
Θα βοηθήσουμε τους πελάτες μας εντός 8 ωρών να αναλύσουν και να επιλύσουν προβλήματα, να αποκαταστήσουν τη λειτουργία της μπαταρίας και να διασφαλίσουν τη βέλτιστη χρήση.
-
Εάν το προϊόν μας δεν λειτουργεί κανονικά, ο καταναλωτής μας υποστηρίξει στη διενέργεια όλων των ελέγχων της μπαταρίας και τα δύο μέρη επιβεβαιώσουν ότι το προϊόν έχει προβλήματα ποιότητας, θα στείλουμε νέα μπαταρία αντικατάστασης για τη βλαβερμένη μπαταρία, αφού επιστραφεί στην αποθήκη μας στη Γερμανία με την προπληρωμένη ετικέτα που ετοιμάσαμε. Και η βλαβερμένη μπαταρία θα ελεγχθεί και θα δοκιμαστεί από την τεχνική μας ομάδα για την ανάλυση του προβλήματος.
- Εντός 12 μηνών από την ημερομηνία αγοράς, προσφέρουμε υπηρεσία αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων εάν τα προϊόντα μας παρουσιάζουν προβλήματα ποιότητας και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σωστά. Μεταξύ του 13ου μήνα από την ημερομηνία αγοράς και του τέλους της περιόδου εγγύησης, προσφέρουμε υπηρεσία αντικατάστασης εάν τα προϊόντα μας παρουσιάζουν προβλήματα ποιότητας και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σωστά.
- Εάν έχετε απορίες κατά τη χρήση του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας· παρέχουμε 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών.
2. Γενικοί όροι για αιτήματα εγγύησης
Αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή. Εάν η συσκευή δοθεί ως δώρο ή μεταπωληθεί, ο πελάτης πρέπει να απευθυνθεί στον αρχικό αγοραστή για να ασκήσει την εγγύηση. Για την αξίωση της εγγύησης απαιτούνται τα αρχικά στοιχεία παραγγελίας.
Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται για έγκυρη παροχή εγγύησης θα αποστέλλονται με δικά μας έξοδα και με δικό μας ρίσκο. Παρέχουμε στους πελάτες που πρέπει να επιστρέψουν τα προϊόντα στον καθορισμένο χρόνο και στον καθορισμένο τόπο μια προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής.
Για μπαταρίες που συντηρήθηκαν ή αντικαταστάθηκαν εντός της περιόδου εγγύησής τους, δεν ισχύει παρατεταμένη εγγύηση. Αντίθετα, για τη(ν) συντηρηθείσα(ες) ή αντικατασταθείσα(ες) μπαταρία(ες) ισχύει η αρχική περίοδος εγγύησης που παραχωρήθηκε κατά την πρώτη αγορά.
Η εγγύηση δεν καλύπτει σφάλματα που προκλήθηκαν από ακατάλληλο χειρισμό, τροποποιήσεις προϊόντος, εγκατάσταση ή εκ προθέσεως ζημία. Η εγγύηση δεν ισχύει επίσης όταν ο καταναλωτής δεν εγκαθιστά, χρησιμοποιεί και συντηρεί το προϊόν σύμφωνα με τις απαιτήσεις του εγχειριδίου λειτουργίας, γεγονός που οδηγεί σε σοβαρά ποιοτικά προβλήματα του προϊόντος.
3. Εξαιρέσεις και περιορισμοί
ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
ΥΠΟ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΣΤΑΣΗ Η LITHINK Ή ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΔΕΝ ΦΕΡΟΥΝ ΕΥΘΥΝΗ Ή ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ, ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ, ΔΙΑΦΥΓΟΝΤΑ ΚΕΡΔΗ, ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΕΜΜΕΣΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΤΥΧΑΙΕΣ Ή ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΜΟΡΦΗΣ, ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΑ ΑΠΟ ΤΗ ΜΟΡΦΗ ΤΗΣ ΑΓΩΓΗΣ, ΕΙΤΕ ΒΑΣΕΙ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΞΙΑΣ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΑΜΕΛΕΙΑΣ), ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ Ή ΑΛΛΩΣ, ΑΚΟΜΗ ΚΙ ΑΝ Η LITHINK Ή ΟΙ ΣΥΝΔΕΔΕΜΕΝΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΤΗΣ Ή ΟΙ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ ΤΗΣ ΕΧΟΥΝ ΕΠΙΣΗΜΑΝΕΙ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.
Ορισμένες πολιτείες δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό τυχαίων ή αποθετικών ζημιών, επομένως αυτοί οι περιορισμοί ενδέχεται να μην ισχύουν για εσάς. Ούτε η LiThink ούτε οι προμηθευτές της θα θεωρηθούν υπεύθυνοι ή υπόλογοι για ζημίες ή απώλειες σε αντικείμενα ή προϊόντα που είναι συνδεδεμένα, τροφοδοτούμενα από ή άλλως προσαρτημένα στο προϊόν. Η συνολική αθροιστική ευθύνη έναντι του αγοραστή, για όλους τους λόγους αγωγής και όλες τις θεωρίες ευθύνης, θα περιορίζεται και δεν θα υπερβαίνει την τιμή αγοράς του προϊόντος που καταβλήθηκε από τον αγοραστή. Αυτή η εγγύηση σάς παρέχει ορισμένα δικαιώματα και ενδέχεται επίσης να έχετε άλλα δικαιώματα που διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία.
E-mail: support@lithink.de
