Kiitos kiinnostuksestasi Lithinkin tuotteita ja palveluita kohtaan. Ostamalla Lithinkin tuotteita olet hankkinut korkealaatuisia tuotteita. Myönnämme tuotteillemme seuraavat takuut.
-
Takuu
- Myönnämme takuun tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneille toimintahäiriöille edellyttäen, että tuotetta on käytetty asianmukaisesti käyttöohjeen mukaisesti. (Akkutuotteiden, joiden kapasiteetti on yli 30 Ah, takuuaika on kymmenen vuotta. Akkutuotteiden, joiden kapasiteetti on enintään 30 Ah, takuuaika on viisi vuotta. Akkulaturien takuuaika on kaksi vuotta.)
- Takuuaika alkaa päivästä, jona käyttäjä ("ostaja") ostaa tuotteen.
Lue käyttöohje huolellisesti ennen tuotteen asentamista ja käyttöä ja käytä akkua ohjeiden mukaisesti.
Takuun hakeminen
-
Autamme asiakkaitamme 8 tunnin kuluessa selvittämään ja ratkaisemaan ongelmat, palauttamaan akun toiminnan ja varmistamaan sen optimaalisen käytön.
-
Jos tuotteemme ei toimi normaalisti, kuluttaja auttaa meitä kaikkien akkutestien suorittamisessa ja molemmat osapuolet vahvistavat, että tuotteessa on laatuongelmia, lähetämme uuden akun viallisen tilalle sen jälkeen, kun viallinen akku on palautettu Saksan varastoomme toimittamallamme ennalta maksetulla palautustarralla. Tekninen tiimimme tarkastaa ja testaa viallisen akun ongelman selvittämiseksi.
- Tarjoamme tuotteen vaihto- tai palautuspalvelun 12 kuukauden ajan ostopäivästä, jos tuotteissamme on laatuongelmia eikä niitä voi käyttää asianmukaisesti. Ostopäivästä laskettavan 13. kuukauden alusta takuuajan loppuun tarjoamme vaihtopalvelun, jos tuotteissamme on laatuongelmia eikä niitä voi käyttää asianmukaisesti.
- Jos sinulla on kysyttävää tuotteen käytöstä, ota meihin yhteyttä. Asiakaspalvelumme palvelee 24 tuntia vuorokaudessa.
2. Takuun yleiset ehdot
Tämä takuu koskee vain alkuperäistä ostajaa. Jos laite annetaan lahjaksi tai myydään edelleen, asiakkaan on asioitava alkuperäisen ostajan kautta takuuta käyttääkseen. Takuun käyttämiseen tarvitaan alkuperäisen tilauksen tiedot.
Kaikki voimassa olevan takuun perusteella palautettavat tuotteet lähetetään meidän kustannuksellamme ja vastuullamme. Toimitamme asiakkaille ennalta maksetun palautustarran. Asiakkaiden on palautettava tuotteet ilmoitettuun paikkaan ilmoitettuna ajankohtana.
Takuuajan kuluessa huolletuille tai vaihdetuille akuille ei myönnetä pidennettyä takuuta. Huollettuihin tai vaihdettuihin akkuihin sovelletaan sen sijaan alkuperäisen oston yhteydessä myönnettyä takuuaikaa.
Takuu ei kata virheellisestä käsittelystä, tuotteen muutoksista, asennuksesta tai tahallisesta vahingoittamisesta aiheutuneita vikoja. Takuu ei myöskään ole voimassa, jos kuluttaja ei asenna, käytä ja huolla tuotetta käyttöohjeen vaatimusten mukaisesti ja tästä aiheutuu tuotteelle vakavia laatuongelmia.
3. Poissulkemiset ja rajoitukset
VASTUUNRAJOITUS
LITHINK TAI SEN TOIMITTAJAT EIVÄT MISSÄÄN OLOSUHTEISSA OLE VASTUUSSA KÄYTÖN ESTYMISESTÄ, LIIKETOIMINNAN KESKEYTYMISESTÄ, MENETETYISTÄ VOITOISTA, TIETOJEN MENETYKSESTÄ TAI MINKÄÄNLAISISTA EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA TAI SEURANNAISVAHINGOISTA RIIPPUMATTA VAATEEN PERUSTEESTA, OLIPA KYSE SOPIMUKSESTA, OIKEUDENVASTAISESTA TEOSTA (MUKAAN LUKIEN HUOLIMATTOMUUS), TUOTTAMUKSESTA RIIPPUMATTOMASTA VASTUUSTA TAI MUUSTA PERUSTEESTA, VAIKKA LITHINKILLE TAI SEN KONSERNIYHTIÖILLE TAI TOIMITTAJILLE OLISI ILMOITETTU TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA.
Jotkin osavaltiot eivät salli satunnaisten tai seurannaisvahinkojen poissulkemista tai vastuun rajoittamista, joten nämä rajoitukset eivät välttämättä koske sinua. LiThink tai sen toimittajat eivät ole vastuussa tuotteeseen liitettyjen, siitä virtansa saavien tai siihen muuten kiinnitettyjen esineiden tai tuotteiden vahingoista tai menetyksistä. Kokonaisvastuu ostajaa kohtaan kaikista kanneperusteista ja vastuuperusteista rajoittuu ostajan tuotteesta maksamaan kauppahintaan eikä ylitä sitä. Tämä takuu antaa sinulle tiettyjä oikeuksia, ja sinulla voi olla myös muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain.
Sähköposti: support@lithink.de
