Dziękujemy za zainteresowanie produktami i usługami Lihink. Wybierając produkty Lihink, zyskali Państwo wysoką jakość. Udzielamy następujących gwarancji na nasze produkty.
-
Gwarancja
- Udzielamy gwarancji na wady wydajności spowodowane niewłaściwym użyciem produktu, pod warunkiem że produkt był używany prawidłowo zgodnie z instrukcjami w podręczniku użytkownika. (Dla produktów akumulatorowych o pojemności większej niż 30 Ah okres gwarancji wynosi dziesięć lat; dla produktów akumulatorowych o pojemności mniejszej lub równej 30 Ah okres gwarancji wynosi pięć lat. Dla ładowarek do akumulatorów obowiązuje dwuletni okres gwarancji.)
- Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu produktu przez użytkownika ("Kupujący").
Przed instalacją i użyciem produktu prosimy uważnie przeczytać instrukcję obsługi i używać akumulatora zgodnie z zawartymi w niej wskazówkami.
Procedura w przypadku roszczeń gwarancyjnych
-
W ciągu 8 godzin pomożemy naszym klientom przeanalizować i rozwiązać problemy, przywrócić funkcjonalność akumulatora oraz zapewnić jego optymalne użytkowanie.
-
Jeśli nasz produkt nie działa prawidłowo, konsument wesprze nas w przeprowadzeniu wszystkich testów akumulatora, a obie strony potwierdzą, że produkt ma wady jakościowe, wyślemy nowy akumulator zastępczy za wadliwy po jego odesłaniu do naszego niemieckiego magazynu z przygotowaną przez nas, opłaconą z góry etykietą. Wadliwy akumulator zostanie sprawdzony i przetestowany przez nasz zespół techniczny w celu analizy problemu.
- W ciągu 12 miesięcy od daty zakupu oferujemy wymianę lub zwrot, jeśli nasze produkty mają wady jakościowe i nie można ich prawidłowo używać. Od 13. miesiąca od daty zakupu do końca okresu gwarancji oferujemy usługę wymiany, jeśli nasze produkty mają wady jakościowe i nie można ich prawidłowo używać.
- W razie pytań podczas korzystania z produktu prosimy o kontakt — oferujemy całodobową obsługę klienta.
2. Ogólne warunki roszczeń gwarancyjnych
Niniejsza gwarancja obowiązuje wyłącznie pierwotnego nabywcę. Jeśli urządzenie zostanie podarowane lub odsprzedane, klient musi skorzystać z pośrednictwa pierwotnego nabywcy, aby skorzystać z gwarancji. Do realizacji gwarancji wymagane są pierwotne dane zamówienia.
Wszystkie produkty odesłane w celu skorzystania z ważnej gwarancji będą wysyłane na nasz koszt i ryzyko. Klientom, którzy muszą zwrócić produkty w wyznaczonym terminie i na wskazane miejsce, udostępniamy przedpłaconą etykietę zwrotną.
Dla akumulatorów serwisowanych lub wymienionych w okresie gwarancji nie obowiązuje przedłużenie gwarancji. Zamiast tego na serwisowane lub wymienione akumulatory nadal obowiązuje pierwotny okres gwarancji przyznany przy pierwszym zakupie.
Gwarancja nie obejmuje usterek spowodowanych niewłaściwą obsługą, modyfikacjami produktu, instalacją lub umyślnym uszkodzeniem. Gwarancja nie ma również zastosowania, jeśli konsument nie zainstaluje, nie używa ani nie konserwuje produktu zgodnie z wymaganiami instrukcji obsługi, co prowadzi do poważnych problemów z jakością produktu.
3. Wyłączenia i ograniczenia
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH LITHINK ANI JEGO DOSTAWCY NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRZERWY W UŻYTKOWANIU, PRZESTOJE W DZIAŁALNOŚCI, UTRACONE ZYSKI, UTRATĘ DANYCH ANI ZA SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE LUB NASTĘPCZE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY ROSZCZENIA, CZY TO Z UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA LUB INNEJ, NAWET JEŚLI LITHINK LUB JEGO PODMIOTY POWIĄZANE LUB DOSTAWCY ZOSTALI POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
Niektóre stany nie zezwalają na wyłączenie ani ograniczenie szkód przypadkowych lub następczych, dlatego powyższe ograniczenia mogą nie mieć do Państwa zastosowania. Ani LiThink, ani jego dostawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za szkody lub straty dotyczące przedmiotów lub produktów powiązanych z produktem, zasilanych przez produkt lub w inny sposób do niego przymocowanych. Łączna skumulowana odpowiedzialność wobec kupującego, z wszelkich przyczyn powództwa i wszelkich teorii odpowiedzialności, będzie ograniczona do i nie przekroczy ceny zakupu produktu zapłaconej przez kupującego. Niniejsza gwarancja daje Państwu określone prawa, a mogą Państwo mieć także inne prawa, które różnią się w zależności od stanu.
E-mail: support@lithink.de
