1. Termeni și condiții generale
🔸Acești termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor en-gros la Lithink, adică comenzilor începând de la 200 de unități.
🔸Printr-o comandă en-gros, clientul acceptă în totalitate acești termeni și condiții și își dă acordul cu privire la ei.
🔸Aceste condiții prevalează asupra oricăror altor acorduri, cu excepția cazului în care Lithink a convenit în mod expres altfel în scris.
2. Confirmarea comenzii
🔸Toate comenzile en-gros sunt verificate și aprobate de Lithink. Compania își rezervă dreptul de a accepta, modifica sau respinge comenzile en-gros în funcție de disponibilitate, preț sau alte criterii.
🔸După acceptarea comenzii, Lithink va furniza un calendar estimativ pentru derularea comenzii, incluzând producția, procesarea și livrarea.
3. Prețuri și plată
🔸Prețurile pentru comenzile en-gros sunt negociabile și pot include discounturi, reduceri de cantitate sau condiții speciale care diferă de prețurile standard. Toate acordurile de preț trebuie documentate în comanda finală. 🔸Toate plățile trebuie efectuate conform termenilor de plată conveniți, de ex. un avans de 30% iar restul de 70% este scadent înainte de încărcarea și expedierea containerului. Lithink își rezervă dreptul de a anula comanda dacă plata nu este primită la termen.
4. Modificări și anulări ale comenzii
🔸Modificările la comenzile en-gros trebuie transmise în scris și necesită aprobarea Lithink. Modificările pot afecta prețul, termenul de livrare și condițiile generale ale comenzii.
🔸Anulările comenzilor en-gros:
▪️ Înainte de începerea producției: Pentru comenzi anulate înainte de începerea producției poate fi percepută o taxă de anulare conform comenzii.
▪️ După începerea producției: Odată ce producția a început, comanda este considerată obligatorie și nu mai poate fi anulată. Clientul este obligat să plătească suma integrală a comenzii conform acordului inițial.
5. Expediere și livrare
🔸Pentru produsele care necesită producție, timpul estimat de livrare este de 30 până la 40 de zile de la începerea producției.
🔸Lithink va face tot posibilul pentru a respecta acest calendar. În cazul în care apar întârzieri, Lithink va informa imediat clientul.
🔸Lithink nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de următoarele motive:
▪️ Forță majoră: Evenimente care sunt în afara controlului Lithink, precum calamități naturale, greve, perturbări ale transportului sau alte circumstanțe neprevăzute.
▪️ Întârzieri cauzate de companii de transport: Întârzieri provocate de furnizori externi de servicii de transport sau logistică.
🔸La primirea mărfii, clientul este obligat să o verifice și să raporteze eventualele abateri, deteriorări sau lipsuri în termen de două zile lucrătoare. Dacă nu se raportează nimic în această perioadă, comanda se consideră livrată.
6. Returnare și rambursare
🔸Pentru comenzile en-gros se aplică o politică strictă de returnare.
7. Garanție
🔸Pentru produsele din comenzile en-gros se aplică garanția standard Lithink. Aceasta garantează calitatea și funcționalitatea produsului în condiții normale de utilizare.
🔸Condițiile suplimentare sau extinse de garanție trebuie convenite și confirmate în scris înainte de plasarea comenzii.
8. Răspundere
🔸Răspunderea Lithink pentru comenzile en-gros este limitată la valoarea totală a comenzii. Lithink nu răspunde în niciun caz pentru:
▪️ Daune indirecte: De exemplu profitul pierdut, întreruperea activității sau alte pierderi economice.
▪️ Daune secundare sau consecințe: Daune rezultate din întârzieri, produse defecte sau alte probleme legate de comandă.
🔸Răspunderea Lithink se limitează la repararea, înlocuirea sau rambursarea produsului defect conform condițiilor de garanție.
9. Acceptare
🔸Prin plasarea unei comenzi en-gros la Lithink, clientul confirmă acceptarea acestor Termeni și condiții generale. Această acceptare constituie un contract obligatoriu între client și Lithink, aplicabil și executoriu conform legii în vigoare.
Pentru întrebări privind comenzile en-gros, vă rugăm să ne contactați la marketing@lithink.de.
