Lithink Care+

PROMISIUNEA DE SERVICII LITHINK

Noi stăm în spatele
bateriei dvs.
timp de 10 ani.

Cu Lithink Care+ primiți până la 10 ani garanție de la producător și asistență tehnică pe viață. Direct de la Lithink. Chiar și mult după achiziție.

Vezi toate serviciile

10 ani pentru baterii de peste 30 Ah. 5 ani până la și inclusiv 30 Ah. 2 ani pentru încărcătoare.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
GARANȚIE DE LA PRODUCĂTOR10ANIPENTRU BATERII DE PESTE 30 AH
Pentru energia dvs. Și pentru ceea ce plănuiți să faceți cu ea.

SERVICIILE DVS. DINTR-O PRIVIRE

Asta include Lithink Care+.

Servicii clare. Ajutor personal. Un singur contact: Lithink.

10ani

garanție de la producător

În cazul unui defect acoperit, ne ocupăm noi de verificare și de acordarea garanției.

Vezi acoperirea garanției ↗Pentru baterii de peste 30 Ah. Duratele suplimentare sunt mai jos.
30zile

Posibilitate de returnare

Comanda dvs. nu este potrivită? Notificați returnarea în termen de 30 de zile de la primire.

Vezi condițiile de returnare ↗Starea mărfii și costurile de transport sunt stabilite conform condițiilor de returnare.
Pe viață

Asistență tehnică personală

Întrebări despre instalare, setări sau utilizare? Echipa noastră vă ajută direct – chiar și după expirarea garanției.

Solicită ajutor tehnic ↗Consilierea tehnică nu reprezintă o garanție pe viață pentru reparare sau înlocuire.

A PRELUA RESPONSABILITATEA PE TERMEN LUNG

O baterie puternică.
O promisiune fermă.

Avem încredere în calitatea bateriilor noastre. De aceea oferim pentru modelele de peste 30 Ah o garanție de la producător de 10 ani de la data achiziției.

Dacă apare un defect acoperit, analizăm cazul și organizăm soluția prevăzută în condițiile noastre de garanție. Știți cui să vă adresați.

Vezi condițiile complete de garanție ↗

Ce garanție se aplică produsului meu?

Baterii de peste 30 Ah
10 ani
Baterii până la și inclusiv 30 Ah
5 ani
Încărcătoare
2 ani

Garanția începe la data achiziției. O înlocuire nu pornește o nouă perioadă de garanție.

Drepturile dvs. legale de garanție rămân neafectate.

ÎNCREDEREA ÎNCEPE ÎN INTERIOR

De ce oferim până la
10 ani garanție.

Încrederea noastră are o bază: construcție stabilă, componente testate și sisteme inteligente de protecție. Pe acestea ne construim promisiunea de servicii pe termen lung.

01 / PROTECȚIE INTELIGENTĂ

Lithink BMS

Peste 30 de funcții de protecție monitorizează funcționarea bateriei dvs.

02 / STABILITATE

Structură internă stabilă

Construcție ranforsată și protecție multistrat pentru stabilitate mecanică.

03 / CALITATE TESTATĂ

Laborator intern de baterii

Seriile noastre de produse sunt testate pentru siguranță, performanță și durată de viață.

04 / COMPONENTE DE ÎNALTĂ CALITATE

Celule EV-Grade A+

Celule de înaltă calitate ca bază pentru performanță stabilă și o durată lungă de viață a ciclurilor.

AJUTOR CARE VĂ DUCE MAI DEPARTE

O problemă? Ne ocupăm noi.

Așa ajungeți în trei pași la soluția de garanție.

  1. 01

    Luați legătura

    Trimiteți numărul comenzii, numărul de serie și o scurtă descriere a defectului. Fotografiile sau videoclipurile ajută la evaluare.

  2. 02

    Verificăm împreună

    Echipa noastră tehnică vă ajută cu diagnosticarea și verifică dreptul la garanție. Primiți pașii următori direct de la noi.

  3. 03

    Primiți soluția

    În funcție de cazul de garanție confirmat, urmează repararea sau înlocuirea conform condițiilor de garanție. Coordonăm cu dvs. orice retur necesar.

Contactul dvs. direct cu Lithink

Vă rugăm să ne contactați înainte de a face un retur.

support@lithink.de

CU LITHINK ÎN MIȘCARE

Viața dvs. de zi cu zi.
Aventurile dvs.
Serviciul nostru rămâne.

În autorulotă, lângă apă sau departe de rețeaua electrică: utilizatorii noștri folosesc Lithink în diferite situații de zi cu zi. Pentru întrebări despre baterie, echipa noastră este aici pentru dvs.

Perspective din comunitatea noastră europeană.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

RĂSPUNSURI CLARE

Bine de știut.

Cele mai importante detalii despre protecția dvs.

Ce este acoperit de garanția de la producător?

Defectele de produs și de funcționare acoperite sunt verificate și soluționate conform condițiilor de garanție. Uzura normală și pierderea capacității din cauza vârstei, precum și daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare, instalarea incorectă sau modificările neautorizate nu sunt acoperite.

Înseamnă 10 ani garanție mereu înlocuire gratuită?

Nu. Tipul serviciului și eventualele costuri depind de cazul concret de garanție și de condițiile de garanție aplicabile. Înainte de procesare, clarificăm cu dvs. pașii următori.

Pot încerca bateria timp de 30 de zile?

Posibilitatea de returnare în 30 de zile nu este o perioadă de testare nelimitată. Pentru returnările voluntare se aplică, printre altele, cerințe privind starea, ambalajul și accesoriile. Vă rugăm să verificați condițiile de returnare înainte de instalare sau utilizare.

Cine plătește costurile de transport?

Preluarea costurilor de transport depinde de motivul returului și de condițiile aplicabile. Suportul nostru vă va clarifica dacă poate fi furnizată o etichetă de retur preplătită. Vă rugăm să trimiteți bateria înapoi doar după ce ați stabilit acest lucru.

Ce înseamnă asistență tehnică pe viață?

Echipa noastră vă ajută cu întrebări tehnice despre bateria dvs. Lithink chiar și după expirarea garanției de la producător. Asta nu înseamnă că reparațiile, piesele de schimb sau produsele de înlocuire sunt gratuit pe termen nelimitat.

Cum îmi înregistrez bateria?

Folosiți înregistrarea produsului de pe site-ul nostru și aveți la îndemână datele de achiziție și ale produsului. Suportul nostru răspunde la întrebări despre înregistrare și despre garanția valabilă pentru achiziția dvs.

Către înregistrarea produsului ↗