Tack för ditt intresse för Lihinks produkter och tjänster. Genom att köpa produkter från Lihink har du valt hög kvalitet. Vi lämnar följande garantier för våra produkter.
-
Garanti
- Vi erbjuder garanti för prestandabrister som orsakats av felaktig användning av produkten, förutsatt att produkten har använts korrekt enligt anvisningarna i användarhandboken. (För batteriprodukter med en kapacitet på mer än 30 Ah är garantitiden tio år; för batteriprodukter med en kapacitet på mindre än eller lika med 30 Ah är garantitiden fem år. För batteriladdare gäller en garantitid på två år.)
- Garantiperioden börjar på det datum då användaren ("köparen") köper produkten.
Läs bruksanvisningen noggrant före installation och användning av produkten och använd batteriet enligt anvisningarna i manualen.
Förfarande för garantianspråk
-
Vi hjälper våra kunder inom 8 timmar att analysera och lösa problem, återställa batteriets funktion och säkerställa optimal användning.
-
Om vår produkt inte fungerar normalt, om konsumenten hjälper oss att genomföra alla batteritester och båda parter bekräftar att produkten har kvalitetsproblem, skickar vi ett nytt ersättningsbatteri för det defekta batteriet efter att det har returnerats till vårt tyska lager med den förbetalda etikett vi tillhandahåller. Det defekta batteriet kommer att inspekteras och testas av vårt tekniska team för att analysera problemet.
- Inom 12 månader från inköpsdatumet erbjuder vi byte eller återbetalning om våra produkter har kvalitetsproblem och inte kan användas korrekt. Från den 13:e månaden efter inköpsdatumet till garantins slut erbjuder vi bytesservice om våra produkter har kvalitetsproblem och inte kan användas korrekt.
- Om du har frågor när du använder produkten, kontakta oss; vi erbjuder kundservice dygnet runt.
2. Allmänna villkor för garantianspråk
Denna garanti gäller endast den ursprungliga köparen. Om enheten ges bort eller säljs vidare måste kunden gå via den ursprungliga köparen för att göra anspråk på garantin. För att utnyttja garantin krävs de ursprungliga orderuppgifterna.
Alla produkter som returneras för giltig garantiservice skickas på vår bekostnad och på vår risk. Vi tillhandahåller en förbetald returetikett till kunder som måste returnera produkterna till angiven plats inom angiven tid.
För batterier som har servats eller bytts ut inom sin garantitid gäller ingen förlängd garanti. I stället gäller den ursprungliga garantitiden som gavs vid första köpet för det eller de servade respektive utbytta batterierna.
Garantin omfattar inte fel som uppstått genom felaktig hantering, produktändringar, installation eller avsiktlig skadegörelse. Garantin gäller inte heller om konsumenten inte installerar, använder och underhåller produkten enligt kraven i bruksanvisningen, vilket leder till allvarliga kvalitetsproblem med produkten.
3. Undantag och begränsningar
ANSVARSBEGRÄNSNING
UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÄR LITHINK ELLER DESS LEVERANTÖRER SKADESTÅNDSSKYLDIGA ELLER ANSVARIGA FÖR ANVÄNDNINGSBORTFALL, AFFÄRSAVBROTT, FÖRLORADE VINSTER, DATAFÖRLUST ELLER INDIREKTA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA ELLER FÖLJDSKADOR AV NÅGOT SLAG, OAVSETT HANDLINGENS FORM, VARE SIG I AVTAL, UTOMOBLIGATORISKT (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), STRICT LIABILITY ELLER ANNAT, ÄVEN OM LITHINK ELLER DESS NÄRSTÅENDE BOLAG ELLER LEVERANTÖRER HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR.
Vissa delstater tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga eller följdskador, så dessa begränsningar kanske inte gäller för dig. Varken LiThink eller dess leverantörer ska hållas ansvariga för eller ansvarar för skador på eller förlust av föremål eller produkter som är anslutna till, drivs av eller på annat sätt fästs vid produkten. Det totala kumulativa ansvaret gentemot köparen, oavsett grunderna för talan och alla ansvarsteorier, ska begränsas till och inte överstiga det pris som köparen betalat för produkten. Denna garanti ger dig vissa rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter som varierar mellan delstater.
E-post: support@lithink.de
