Lithink Care+

DAS LITHINK TJÄNSTELÖFTE

Vi står bakom
din batteri.
i 10 år.

Med Lithink Care+ får du upp till 10 års tillverkargaranti och livslång teknisk support. Direkt från Lithink. Även långt efter köpet.

Se alla tjänster

10 år för batterier över 30 Ah. 5 år upp till och med 30 Ah. 2 år för laddare.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
TILLVERKARGARANTI10ÅRFÖR BATTERIER ÖVER 30 AH
För din energi. Och för det du ska använda den till.

DINA TJÄNSTER I ÖVERSIKT

Det här ingår i Lithink Care+.

Tydliga tjänster. Personlig hjälp. En kontakt: Lithink.

10år

Tillverkargaranti

Vid ett täckt fel tar vi hand om kontrollen och garantiärendet.

Se garantiomfattning ↗För batterier över 30 Ah. Övriga giltighetstider nedan.
30dagar

Returrätt

Passar inte din beställning? Anmäl returen inom 30 dagar efter mottagandet.

Se returvillkor ↗Varans skick och fraktkostnader styrs av returvillkoren.
Livslång

Personlig teknisk support

Frågor om installation, inställningar eller användning? Vårt team hjälper dig direkt – även efter garantitiden.

Begär teknisk hjälp ↗Teknisk rådgivning är ingen livslång reparations- eller utbytesgaranti.

TA LÅNGSIKTIGT ANSVAR

Ett starkt batteri.
Ett bindande löfte.

Vi litar på kvaliteten hos våra batterier. Därför ger vi 10 års tillverkargaranti från inköpsdatum för modeller över 30 Ah.

Om ett täckt fel uppstår, granskar vi ärendet och ordnar den lösning som anges i våra garantivillkor. Du vet vem du ska vända dig till.

Se fullständiga garantivillkor ↗

Vilken garanti gäller för min produkt?

Batterier över 30 Ah
10 år
Batterier upp till och med 30 Ah
5 år
Laddare
2 år

Garantin börjar på inköpsdatumet. Ett byte startar ingen ny garantitid.

Dina lagstadgade reklamationsrättigheter påverkas inte.

FÖRTROENDE BÖRJAR INUTI

Varför vi ger upp till
10 års garanti.

Vårt förtroende har en grund: stabil konstruktion, testade komponenter och intelligenta skyddssystem. På det bygger vi vårt långsiktiga tjänstelöfte.

01 / INTELLIGENT SKYDD

Lithink BMS

Mer än 30 skyddsfunktioner övervakar batteriets drift.

02 / STABILITET

Stabil inre struktur

Förstärkt konstruktion och flerskiktsskydd för mekanisk stabilitet.

03 / TESTAD KVALITET

Eget batterilabb

Våra produktserier testas för säkerhet, prestanda och livslängd.

04 / HÖGKVALITATIVA KOMPONENTER

EV-Grade A+ celler

Högkvalitativa celler som grund för stabil prestanda och lång cykellivslängd.

HJÄLP SOM KOMMER DIG VIDARE

Problem? Vi tar hand om det.

Så får du din garantilösning i tre steg.

  1. 01

    Kontakta oss

    Skicka ordernummer, serienummer och en kort felbeskrivning. Bilder eller videor hjälper vid bedömningen.

  2. 02

    Granska tillsammans

    Vårt tekniska team hjälper till med diagnosen och kontrollerar garantianspråket. Du får nästa steg direkt från oss.

  3. 03

    Få en lösning

    Beroende på det bekräftade garantiärendet följer reparation eller byte enligt garantivillkoren. Vi kommer överens med dig om eventuell retur.

Din direkta kontakt till Lithink

Kontakta oss innan du gör en retur.

support@lithink.de

MED LITHINK PÅ VÄG

Din vardag.
Dina äventyr.
Vår service består.

I husbil, vid vattnet eller långt från elnätet: Våra användare använder Lithink i olika vardagssituationer. Om du har frågor om batteriet finns vårt team här för dig.

Inblickar från vår europeiska community.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

KLARA SVAR

Bra att veta.

De viktigaste detaljerna om ditt skydd.

Vad omfattas av tillverkargarantin?

Täckta produkt- och funktionsfel bedöms och hanteras enligt garantivillkoren. Normal slitage och kapacitetsförlust på grund av ålder samt skador som orsakats av felaktig användning, installation eller otillåtna ändringar omfattas inte.

Betyder 10 års garanti alltid kostnadsfri ny ersättning?

Nej. Typen av åtgärd och eventuella kostnader beror på det konkreta garantiärendet och gällande garantivillkor. Innan vi hanterar ärendet går vi igenom nästa steg med dig.

Kan jag prova mitt batteri i 30 dagar?

Den 30-dagars returrätten är inte en obegränsad testperiod. För frivilliga returer gäller bland annat krav på skick, förpackning och tillbehör. Kontrollera returvillkoren innan installation eller användning.

Vem står för fraktkostnaderna?

Vem som står för fraktkostnaderna beror på orsaken till returen och de gällande villkoren. Vår support klargör med dig om en förbetald returetikett kan tillhandahållas. Skicka inte tillbaka ditt batteri förrän ni har kommit överens.

Vad betyder livslång teknisk support?

Vårt team hjälper dig med tekniska frågor om ditt Lithink-batteri även efter att tillverkargarantin löpt ut. Det betyder inte att reparationer, reservdelar eller ersättningsprodukter alltid är gratis.

Hur registrerar jag mitt batteri?

Använd produktregistreringen på vår webbplats och ha dina köp- och produktuppgifter till hands. Vår support svarar på frågor om registrering och vilken garanti som gäller för ditt köp.

Till produktregistrering ↗