Lithink Догляд+

ПРО СЕРВІСНУ ОБІЦЯНКУ LITHINK

Ми стоїмо за
вашою батареєю.
10 років.

З Lithink Care+ ви отримуєте до 10 років гарантії від виробника та довічну технічну підтримку. Безпосередньо від Lithink. Навіть через багато років після покупки.

Переглянути всі переваги

10 років для батарей понад 30 Ah. 5 років для батарей до 30 Ah включно. 2 роки для зарядних пристроїв.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
ГАРАНТІЯ ВІД ВИРОБНИКА10РОКІВДЛЯ БАТАРЕЙ ПОНАД 30 AH
Для вашої енергії. І для того, що ви з нею плануєте.

ВАШІ ПЕРЕВАГИ З ОДНОГО ПОГЛЯДУ

Це входить до Lithink Care+.

Чіткі переваги. Особиста допомога. Один контакт: Lithink.

10років

Гарантія від виробника

У разі покритого дефекту ми беремо на себе перевірку та надання гарантійного обслуговування.

Переглянути обсяг гарантії ↗Для батарей понад 30 Ah. Інші строки наведено нижче.
30днів

Можливість повернення

Ваше замовлення не підходить? Повідомте про повернення протягом 30 днів після отримання.

Переглянути умови повернення ↗Стан товару та вартість доставки визначаються умовами повернення.
Довічно

Особиста технічна підтримка

Є запитання щодо встановлення, налаштувань або використання? Наша команда допоможе вам напряму — навіть після закінчення гарантії.

Отримати технічну допомогу ↗Технічна консультація не є довічною гарантією на ремонт або заміну.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ У ДОВГОСТРОКОВІЙ ПЕРСПЕКТИВІ

Потужна батарея.
Чітка обіцянка.

Ми довіряємо якості наших батарей. Саме тому для моделей понад 30 Ah ми надаємо 10-річну гарантію від виробника з дати покупки.

Якщо виникає покритий дефект, ми розглядаємо випадок і організовуємо рішення, передбачене нашими гарантійними умовами. Ви знаєте, до кого звернутися.

Повні умови гарантії ↗

Яка гарантія діє для мого продукту?

Батареї понад 30 Ah
10 років
Батареї до 30 Ah включно
5 років
Зарядні пристрої
2 роки

Гарантія починається з дати покупки. Заміна не започатковує новий гарантійний термін.

Ваші законні права щодо гарантії якості товару залишаються незмінними.

ДОКАЗ ДОВІРИ ПОЧИНАЄТЬСЯ ЗНУТРІШІ

Чому ми надаємо до
10 років гарантії.

Наша довіра має підґрунтя: міцна конструкція, перевірені компоненти та інтелектуальні системи захисту. На цьому ми будуємо нашу довгострокову сервісну обіцянку.

01 / ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИЙ ЗАХИСТ

Lithink BMS

Понад 30 функцій захисту контролюють роботу вашої батареї.

02 / СТАБІЛЬНІСТЬ

Стабільна внутрішня структура

Посилена конструкція та багатошаровий захист для механічної стабільності.

03 / ПЕРЕВІРЕНА ЯКІСТЬ

Власна батарейна лабораторія

Наші продуктові серії тестуються на безпеку, продуктивність і термін служби.

04 / ВИСОКОЯКІСНІ КОМПОНЕНТИ

Елементи EV-Grade A+

Високоякісні елементи як основа стабільної роботи та тривалого циклу служби.

ДОПОМОГА, ЩО РУХАЄ ВАС ДАЛІ

Є проблема? Ми подбаємо про неї.

Так ви отримаєте своє гарантійне рішення за три кроки.

  1. 01

    Зв’язатися з нами

    Надішліть номер замовлення, серійний номер і короткий опис несправності. Фото або відео допоможуть з оцінкою.

  2. 02

    Разом перевірити

    Наша технічна команда допоможе з діагностикою та перевірить гарантійні підстави. Наступні кроки ви отримаєте безпосередньо від нас.

  3. 03

    Отримати рішення

    Залежно від підтвердженого гарантійного випадку буде виконано ремонт або заміну згідно з гарантійними умовами. Необхідне повернення ми узгодимо з вами.

Ваш прямий зв’язок з Lithink

Будь ласка, зв’яжіться з нами перед поверненням.

support@lithink.de

РАЗОМ З LITHINK

Ваше повсякденне життя.
Ваші пригоди.
Наш сервіс залишається.

У кемпері, біля води чи далеко від електромережі: наші користувачі застосовують Lithink у різних життєвих ситуаціях. Якщо у вас є запитання щодо батареї, наша команда поруч.

Погляд з нашої європейської спільноти.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

ЧІТКІ ВІДПОВІДІ

Добре знати.

Найважливіші деталі щодо вашого захисту.

Що покриває гарантія від виробника?

Покриті дефекти товару та функціональні несправності перевіряються й обробляються відповідно до гарантійних умов. Нормальний знос і втрата ємності через старіння, а також пошкодження через неналежне використання, встановлення або несанкціоновані зміни не покриваються.

Чи означає 10-річна гарантія завжди безкоштовну повну заміну?

Ні. Вид послуги та можливі витрати залежать від конкретного гарантійного випадку та чинних гарантійних умов. Перед оформленням ми узгоджуємо з вами наступні кроки.

Чи можу я протестувати свою батарею протягом 30 днів?

30-денна можливість повернення не є необмеженим тестовим періодом. Для добровільного повернення, зокрема, діють вимоги щодо стану, упаковки та комплекту аксесуарів. Будь ласка, перевірте умови повернення перед встановленням або використанням.

Хто оплачує доставку?

Оплата доставки залежить від причини повернення та чинних умов. Наша підтримка уточнить, чи буде надано попередньо оплачувану етикетку для повернення. Будь ласка, надсилайте свою батарею лише після узгодження.

Що означає довічна технічна підтримка?

Наша команда допомагає вам із технічними запитаннями щодо вашої батареї Lithink навіть після завершення гарантії від виробника. Це не означає, що ремонт, запчастини або продукти для заміни завжди є безкоштовними.

Як зареєструвати мою батарею?

Скористайтеся реєстрацією продукту на нашому вебсайті та підготуйте дані про покупку і продукт. Питання щодо реєстрації та гарантії, чинної для вашої покупки, відповість наша підтримка.

До реєстрації продукту ↗