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Lithink Cura+

LA PROMESSA DI SERVIZIO LITHINK

Siamo al fianco
della vostra batteria.
Per 10 anni.

Con Lithink Care+ ricevete fino a 10 anni di garanzia del produttore e assistenza tecnica a vita. Direttamente da Lithink. Anche molto tempo dopo l’acquisto.

Visualizza tutti i servizi

10 anni per batterie oltre 30 Ah. 5 anni fino a 30 Ah inclusi. 2 anni per i caricabatterie.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
GARANZIA DEL PRODUTTORE10ANNIPER BATTERIE OLTRE 30 AH
Per la vostra energia. E per ciò che volete farne.

I VOSTRI SERVIZI IN SINTESI

Questo include Lithink Care+.

Servizi chiari. Assistenza personale. Un unico referente: Lithink.

10anni

Garanzia del produttore

In caso di un difetto coperto, ci occupiamo della verifica e della prestazione in garanzia.

Visualizza l’estensione della garanzia ↗Per batterie oltre 30 Ah. Ulteriori durate qui sotto.
30giorni

Possibilità di reso

Il vostro ordine non va bene? Segnalate il reso entro 30 giorni dal ricevimento.

Visualizza le condizioni di reso ↗Le condizioni della merce e le spese di spedizione dipendono dalle condizioni di reso.
A vita

Assistenza tecnica personale

Domande su installazione, impostazioni o utilizzo? Il nostro team vi supporta direttamente, anche dopo la scadenza della garanzia.

Richiedi assistenza tecnica ↗La consulenza tecnica non è una garanzia di riparazione o sostituzione a vita.

ASSUMERE RESPONSABILITÀ NEL LUNGO PERIODO

Una batteria potente.
Una promessa vincolante.

Abbiamo fiducia nella qualità delle nostre batterie. Per questo offriamo per i modelli oltre 30 Ah una garanzia del produttore di 10 anni dalla data di acquisto.

In caso di un difetto coperto, esaminiamo il caso e organizziamo la soluzione prevista dalle nostre condizioni di garanzia. Sapete sempre a chi rivolgervi.

Visualizza le condizioni complete di garanzia ↗

Quale garanzia si applica al mio prodotto?

Batterie oltre 30 Ah
10 anni
Batterie fino a 30 Ah inclusi
5 anni
Caricabatterie
2 anni

La garanzia inizia dalla data di acquisto. Una sostituzione non avvia un nuovo periodo di garanzia.

I vostri diritti di garanzia legale restano invariati.

LA FIDUCIA NASCE DENTRO

Perché offriamo fino a
10 anni di garanzia.

La nostra fiducia ha una base: costruzione robusta, componenti testati e sistemi di protezione intelligenti. Su questo si fonda la nostra promessa di servizio a lungo termine.

01 / PROTEZIONE INTELLIGENTE

Lithink BMS

Più di 30 funzioni di protezione monitorano il funzionamento della vostra batteria.

02 / STABILITÀ

Struttura interna stabile

Costruzione rinforzata e protezione multistrato per la stabilità meccanica.

03 / QUALITÀ TESTATA

Laboratorio batterie interno

Le nostre serie di prodotti vengono testate per sicurezza, prestazioni e durata.

04 / COMPONENTI DI ALTA QUALITÀ

Celle EV-Grade A+

Celle di alta qualità come base per prestazioni stabili e una lunga durata in cicli.

AIUTO CHE VI FA ANDARE AVANTI

Un problema? Ce ne occupiamo noi.

Ecco come ottenere la vostra soluzione in garanzia in tre passaggi.

  1. 01

    Contattateci

    Inviate numero d’ordine, numero di serie e una breve descrizione del problema. Foto o video aiutano nella valutazione.

  2. 02

    Verifica insieme

    Il nostro team tecnico vi aiuta con la diagnosi e verifica il diritto alla garanzia. Riceverete i prossimi passaggi direttamente da noi.

  3. 03

    Ricevere la soluzione

    A seconda del caso di garanzia confermato, seguiranno riparazione o sostituzione secondo le condizioni di garanzia. Concordiamo con voi l’eventuale restituzione necessaria.

Il vostro contatto diretto con Lithink

Contattateci prima di effettuare un reso.

support@lithink.de

IN VIAGGIO CON LITHINK

La vostra quotidianità.
Le vostre avventure.
Il nostro servizio resta.

In camper, sull’acqua o lontano dalla rete elettrica: i nostri utenti utilizzano Lithink in diverse situazioni quotidiane. Per domande sulla batteria, il nostro team è a vostra disposizione.

Uno sguardo alla nostra community europea.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

RISPOSTE CHIARE

Da sapere.

I dettagli più importanti sulla vostra protezione.

Cosa copre la garanzia del produttore?

I difetti del prodotto e di funzionamento coperti vengono verificati e gestiti secondo le condizioni di garanzia. L’usura normale e la perdita di capacità dovuta all’età, così come i danni causati da uso improprio, installazione errata o modifiche non autorizzate, non sono coperti.

10 anni di garanzia significa sempre sostituzione gratuita?

No. Il tipo di prestazione e gli eventuali costi dipendono dal singolo caso di garanzia e dalle condizioni di garanzia applicabili. Prima di procedere, chiariremo con voi i passaggi successivi.

Posso provare la mia batteria per 30 giorni?

La possibilità di reso entro 30 giorni non è una fase di prova illimitata. Per i resi volontari si applicano, tra l’altro, requisiti relativi a stato, imballaggio e accessori. Prima dell’installazione o dell’uso, verificate le condizioni di reso.

Chi paga le spese di spedizione?

L’assunzione delle spese di spedizione dipende dal motivo del reso e dalle condizioni applicabili. Il nostro supporto chiarirà con voi se verrà fornita un’etichetta di reso prepagata. Vi preghiamo di restituire la batteria solo dopo aver concordato la procedura.

Cosa significa assistenza tecnica a vita?

Il nostro team vi supporta per domande tecniche sulla vostra batteria Lithink anche dopo la scadenza della garanzia del produttore. Ciò non significa che riparazioni, pezzi di ricambio o prodotti sostitutivi siano permanentemente gratuiti.

Come registro la mia batteria?

Utilizzate la registrazione del prodotto sul nostro sito web e tenete a portata di mano i dati di acquisto e del prodotto. Il nostro supporto risponde alle domande sulla registrazione e sulla garanzia valida per il vostro acquisto.

Alla registrazione del prodotto ↗