1. Termos e Condições Gerais
🔸Estas condições aplicam-se a todas as encomendas em grande quantidade na Lithink, ou seja, encomendas a partir de 200 unidades.
🔸Ao efetuar uma encomenda em grande quantidade, o cliente aceita integralmente estas condições e concorda com elas.
🔸Estas condições prevalecem sobre quaisquer outros acordos, salvo se a Lithink tiver acordado expressamente por escrito algo diferente.
2. Confirmação da Encomenda
🔸Todas as encomendas em grande quantidade são revistas e aprovadas pela Lithink. A empresa reserva-se o direito de aceitar, alterar ou recusar encomendas em grande quantidade consoante disponibilidade, preço ou outros critérios.
🔸Após a aceitação da encomenda, a Lithink fornece um cronograma estimado para o processamento da encomenda, incluindo produção, processamento e entrega.
3. Preços e Pagamento
🔸Os preços para encomendas em grande quantidade são negociáveis e podem incluir descontos, descontos por volume ou condições especiais que diferem dos preços padrão. Todos os acordos de preço devem ser documentados na encomenda final. 🔸Todos os pagamentos devem ser efetuados de acordo com as condições de pagamento acordadas, por exemplo, um adiantamento de 30% e os restantes 70% são devidos antes do carregamento do contentor e envio. A Lithink reserva-se o direito de cancelar a encomenda caso o pagamento não seja recebido dentro do prazo.
4. Alterações e Cancelamentos de Encomendas
🔸As alterações às encomendas em grande quantidade devem ser apresentadas por escrito e necessitam da aprovação da Lithink. As alterações podem afetar o preço, o prazo de entrega e as condições gerais da encomenda.
🔸Cancelamentos de encomendas em grande quantidade:
▪️ Antes do início da produção: Para encomendas canceladas antes do início da produção, poderá ser aplicada uma taxa de cancelamento conforme indicado na encomenda.
▪️ Após o início da produção: Uma vez iniciada a produção, a encomenda é considerada vinculativa e não pode ser cancelada. O cliente é obrigado a pagar o valor total da encomenda conforme o acordo original.
5. Envio e Entrega
🔸Para produtos que exigem produção, o prazo de entrega estimado é de 30 a 40 dias a partir do início da produção.
🔸A Lithink envidará todos os esforços para cumprir este cronograma. Caso ocorram atrasos, a Lithink informará o cliente de imediato.
🔸A Lithink não se responsabiliza por atrasos resultantes dos seguintes motivos:
▪️ Força maior: Eventos fora do controlo da Lithink, como catástrofes naturais, greves, perturbações no transporte ou outras circunstâncias imprevistas.
▪️ Atrasos causados por empresas de transporte: Atrasos provocados por prestadores de serviços de transporte ou logística externos.
🔸Após a receção da mercadoria, o cliente deve inspecioná-la e comunicar quaisquer divergências, danos ou faltas no prazo de dois dias úteis. Se não for comunicada qualquer ocorrência dentro deste prazo, considera-se a encomenda entregue.
6. Devoluções e Reembolso
🔸Para encomendas em grande quantidade aplica-se uma política de devolução rigorosa.
7. Garantia
🔸Para produtos em encomendas em grande quantidade aplica-se a garantia padrão da Lithink. Esta garante a qualidade e a funcionalidade do produto em condições de utilização normais.
🔸Condições de garantia adicionais ou alargadas devem ser acordadas e confirmadas por escrito antes da encomenda.
8. Responsabilidade
🔸A responsabilidade da Lithink por encomendas em grande quantidade está limitada ao valor total da encomenda. A Lithink não será responsável em quaisquer circunstâncias por:
▪️ Danos indiretos: Como lucro cessante, interrupção de atividade ou outras perdas económicas.
▪️ Danos secundários ou consequenciais: Danos resultantes de atrasos, produtos defeituosos ou outros problemas relacionados com a encomenda.
🔸A responsabilidade da Lithink limita-se à reparação, substituição ou reembolso do produto defeituoso de acordo com as condições de garantia.
9. Aceitação
🔸Ao efetuar uma encomenda em grande quantidade na Lithink, o cliente confirma a aceitação destes Termos e Condições Gerais. Esta aceitação constitui um contrato vinculativo entre o cliente e a Lithink, executável de acordo com a legislação aplicável.
Em caso de dúvidas sobre encomendas em grande quantidade, contacte-nos por favor em marketing@lithink.de.
