1. Condiciones generales de negocio
🔸Estas condiciones se aplican a todos los pedidos al por mayor en Lithink, es decir, pedidos a partir de 200 unidades.
🔸Al realizar un pedido al por mayor, el cliente reconoce y acepta plenamente estas condiciones.
🔸Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otro acuerdo, salvo que Lithink haya acordado expresamente por escrito algo distinto.
2. Confirmación del pedido
🔸Todos los pedidos al por mayor serán revisados y aprobados por Lithink. La empresa se reserva el derecho de aceptar, modificar o rechazar pedidos al por mayor según disponibilidad, precio u otros criterios.
🔸Tras la aceptación del pedido, Lithink proporcionará un calendario estimado para la gestión del pedido, que incluirá producción, procesamiento y entrega.
3. Precios y pago
🔸Los precios de los pedidos al por mayor son negociables y pueden incluir descuentos, descuentos por volumen o condiciones especiales que difieran de los precios estándar. Todos los acuerdos de precio deben documentarse en el pedido final. 🔸Todos los pagos deben efectuarse de acuerdo con las condiciones de pago acordadas, p. ej., un depósito del 30 % y el 70 % restante será exigible antes de la carga y el envío del contenedor. Lithink se reserva el derecho de cancelar el pedido si el pago no se recibe dentro del plazo.
4. Cambios y cancelaciones de pedidos
🔸Los cambios en los pedidos al por mayor deben presentarse por escrito y requieren la aprobación de Lithink. Los cambios pueden afectar el precio, el plazo de entrega y las condiciones generales del pedido.
🔸Cancelaciones de pedidos al por mayor:
▪️ Antes del inicio de la producción: Para pedidos cancelados antes del inicio de la producción, podrá aplicarse una tarifa de cancelación según lo estipulado en el pedido.
▪️ Después del inicio de la producción: Una vez iniciada la producción, el pedido se considera vinculante y ya no puede cancelarse. El cliente está obligado a pagar el importe total del pedido conforme al acuerdo original.
5. Envío y entrega
🔸Para productos que requieran producción, el plazo estimado de entrega es de 30 a 40 días a partir del inicio de la producción.
🔸Lithink hará todo lo posible por cumplir este calendario. Si se producen retrasos, Lithink informará al cliente de inmediato.
🔸Lithink no se hace responsable de retrasos debidos a las siguientes causas:
▪️ Fuerza mayor: Eventos fuera del control de Lithink, como catástrofes naturales, huelgas, interrupciones del transporte u otras circunstancias imprevistas.
▪️ Retrasos por parte de empresas de transporte: Retrasos causados por proveedores externos de transporte o logística.
🔸Tras la recepción de la mercancía, el cliente debe inspeccionarla y notificar cualquier discrepancia, daño o faltante dentro de dos días laborables. Si no se notifica dentro de este plazo, el pedido se considerará entregado.
6. Devoluciones y reembolsos
🔸Para pedidos al por mayor se aplica una política estricta de devoluciones.
7. Garantía
🔸Para los productos de pedidos al por mayor se aplica la garantía estándar de Lithink. Esta garantiza la calidad y funcionalidad del producto en uso normal.
🔸Condiciones adicionales o ampliadas de garantía deben acordarse y confirmarse por escrito antes del pedido.
8. Responsabilidad
🔸La responsabilidad de Lithink por pedidos al por mayor se limita al valor total del pedido. Lithink no será responsable en ningún caso de:
▪️ Daños indirectos: Como pérdida de beneficios, interrupción del negocio u otras pérdidas económicas.
▪️ Daños consecuenciales o secundarios: Daños causados por retrasos, productos defectuosos u otros problemas relacionados con el pedido.
🔸La responsabilidad de Lithink se limita a la reparación, sustitución o reembolso del producto defectuoso según las condiciones de garantía.
9. Aceptación
🔸Al realizar un pedido al por mayor en Lithink, el cliente confirma la aceptación de estas Condiciones Generales de Negocio. Dicha aceptación constituye un contrato vinculante entre el cliente y Lithink, exigible conforme a la ley aplicable.
Si tiene preguntas sobre pedidos al por mayor, por favor contáctenos en marketing@lithink.de.
