Lithink Care+

HET LITHINK SERVICEBELOFTE

Wij staan achter
uw accu.
10 jaar lang.

Met Lithink Care+ krijgt u tot 10 jaar fabrieksgarantie en levenslange technische ondersteuning. Rechtstreeks van Lithink. Ook lang na aankoop.

Alle voordelen bekijken

10 jaar voor accu's boven 30 Ah. 5 jaar tot en met 30 Ah. 2 jaar voor laders.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
FABRIEKSGARANTIE10JAARVOOR ACCU'S BOVEN 30 AH
Voor uw energie. En voor wat u ermee van plan bent.

UW VOORDELEN IN ÉÉN OOGOPSLAG

Dit hoort bij Lithink Care+.

Duidelijke voordelen. Persoonlijke hulp. Eén aanspreekpunt: Lithink.

10jaar

Fabrieksgarantie

Bij een gedekt defect zorgen wij voor de controle en de garantielevering.

Garantieomvang bekijken ↗Voor accu's boven 30 Ah. Meer looptijden hieronder.
30dagen

Retourmogelijkheid

Passen uw bestelling en verwachtingen niet bij elkaar? Meld de retour binnen 30 dagen na ontvangst aan.

Retourvoorwaarden bekijken ↗De staat van de goederen en de verzendkosten zijn afhankelijk van de retourvoorwaarden.
Levenslang

Persoonlijke technische ondersteuning

Vragen over installatie, instellingen of gebruik? Ons team helpt u direct verder – ook na afloop van de garantieperiode.

Technische hulp aanvragen ↗Technisch advies is geen levenslange reparatie- of vervangingsgarantie.

LANGDURIGE VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN

Een sterke accu.
Een bindende belofte.

Wij vertrouwen op de kwaliteit van onze accu's. Daarom geven wij voor modellen boven 30 Ah een fabrieksgarantie van 10 jaar vanaf de aankoopdatum.

Als er een gedekt defect optreedt, beoordelen wij de zaak en organiseren wij de oplossing die in onze garantievoorwaarden is voorzien. U weet bij wie u terechtkunt.

Volledige garantievoorwaarden ↗

Welke garantie geldt voor mijn product?

Accu's boven 30 Ah
10 jaar
Accu's tot en met 30 Ah
5 jaar
Laders
2 jaar

De garantie gaat in op de aankoopdatum. Een vervanging start geen nieuwe garantieperiode.

Uw wettelijke rechten op garantie blijven onverminderd van kracht.

VERTROUWEN BEGINT VANBINNEN

Waarom wij tot wel
10 jaar garantie geven.

Ons vertrouwen heeft een basis: een stabiele constructie, geteste componenten en slimme beveiligingssystemen. Daarop bouwen wij ons langdurige servicebelofte.

01 / SLIMME BEVEILIGING

Lithink BMS

Meer dan 30 beveiligingsfuncties bewaken de werking van uw accu.

02 / STABILITEIT

Stabiele binnenstructuur

Versterkte constructie en meerlaagse bescherming voor mechanische stabiliteit.

03 / GETESTE KWALITEIT

Intern batterijlaboratorium

Onze productseries worden getest op veiligheid, prestaties en levensduur.

04 / HOOGWAARDIGE COMPONENTEN

EV-Grade A+ cellen

Hoogwaardige cellen als basis voor stabiele prestaties en een lange cycluslevensduur.

HULP DIE U VERDER BRENGT

Een probleem? Wij lossen het op.

Zo komt u in drie stappen tot uw garantieoplossing.

  1. 01

    Contact opnemen

    Stuur uw bestelnummer, serienummer en een korte beschrijving van het probleem. Foto's of video's helpen bij de beoordeling.

  2. 02

    Samen beoordelen

    Ons technische team helpt bij de diagnose en beoordeelt de garantieclaim. U ontvangt de volgende stappen direct van ons.

  3. 03

    Oplossing ontvangen

    Afhankelijk van het bevestigde garantiegeval volgen reparatie of vervanging volgens de garantievoorwaarden. Een eventuele retourzending stemmen wij met u af.

Uw directe lijn met Lithink

Neem vóór een retourzending contact met ons op.

support@lithink.de

MET LITHINK ONDERWEG

Uw dagelijks leven.
Uw avonturen.
Onze service blijft.

In de camper, aan het water of ver weg van het stroomnet: onze gebruikers zetten Lithink in uiteenlopende alledaagse situaties in. Bij vragen over de accu staat ons team voor u klaar.

Inzichten uit onze Europese community.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

DUIDELIJKE ANTWOORDEN

Goed om te weten.

De belangrijkste details over uw bescherming.

Wat valt onder de fabrieksgarantie?

Gedekte product- en functiedefecten worden beoordeeld en afgehandeld volgens de garantievoorwaarden. Normale slijtage en capaciteitsverlies door ouderdom, evenals schade door onjuist gebruik, installatie of niet-geautoriseerde wijzigingen, vallen hier niet onder.

Betekent 10 jaar garantie altijd gratis vervanging?

Nee. De aard van de service en eventuele kosten zijn afhankelijk van het specifieke garantiegeval en de geldende garantievoorwaarden. Vooraf stemmen wij de vervolgstappen met u af.

Kan ik mijn accu 30 dagen uitproberen?

De retourmogelijkheid van 30 dagen is geen onbeperkte testfase. Voor vrijwillige retourzendingen gelden onder meer eisen aan staat, verpakking en accessoires. Controleer de retourvoorwaarden vóór installatie of gebruik.

Wie betaalt de verzendkosten?

Of de verzendkosten worden gedragen, hangt af van de reden van de retour en de geldende voorwaarden. Onze support bekijkt met u of er een vooraf betaald retourlabel wordt verstrekt. Stuur uw accu pas terug na afstemming.

Wat betekent levenslange technische ondersteuning?

Ons team ondersteunt u bij technische vragen over uw Lithink-accu ook na afloop van de fabrieksgarantie. Dat betekent niet dat reparaties, onderdelen of vervangingsproducten permanent gratis zijn.

Hoe registreer ik mijn accu?

Gebruik de productregistratie op onze website en houd uw aankoop- en productgegevens bij de hand. Vragen over registratie en de voor uw aankoop geldende garantie beantwoordt onze support.

Naar productregistratie ↗