Lithink Care+ | Garantie & Service

DAS LITHINK SERVICEVERSPRECHEN

Wir stehen hinter
Ihrer Batterie.
10 Jahre lang.

Mit Lithink Care+ erhalten Sie bis zu 10 Jahre Herstellergarantie und lebenslangen technischen Support. Direkt von Lithink. Auch lange nach dem Kauf.

Alle Leistungen ansehen

10 Jahre für Batterien über 30 Ah. 5 Jahre bis einschließlich 30 Ah. 2 Jahre für Ladegeräte.

Lithink Batterie mit einem Nutzer vor seinem Campervan
HERSTELLERGARANTIE10JAHREFÜR BATTERIEN ÜBER 30 AH
Für Ihre Energie. Und für das, was Sie damit vorhaben.

IHRE LEISTUNGEN AUF EINEN BLICK

Das gehört zu Lithink Care+.

Klare Leistungen. Persönliche Hilfe. Ein Ansprechpartner: Lithink.

10Jahre

Herstellergarantie

Bei einem abgedeckten Defekt kümmern wir uns um die Prüfung und die Garantieleistung.

Garantieumfang ansehen ↗Für Batterien über 30 Ah. Weitere Laufzeiten unten.
30Tage

Rückgabemöglichkeit

Ihre Bestellung passt nicht? Melden Sie die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an.

Rückgabebedingungen ansehen ↗Zustand der Ware und Versandkosten richten sich nach den Rückgabebedingungen.
Lebenslang

Persönlicher Technik-Support

Fragen zu Installation, Einstellungen oder Nutzung? Unser Team unterstützt Sie direkt – auch nach der Garantiezeit.

Technische Hilfe anfragen ↗Technische Beratung ist keine lebenslange Reparatur- oder Austauschgarantie.

LANGFRISTIG VERANTWORTUNG ÜBERNEHMEN

Eine starke Batterie.
Ein verbindliches Versprechen.

Wir vertrauen der Qualität unserer Batterien. Deshalb geben wir für Modelle über 30 Ah eine Herstellergarantie von 10 Jahren ab Kaufdatum.

Wenn ein abgedeckter Defekt auftritt, prüfen wir den Fall und organisieren die in unseren Garantiebedingungen vorgesehene Lösung. Sie wissen, an wen Sie sich wenden können.

Vollständige Garantiebedingungen ↗

Welche Garantie gilt für mein Produkt?

Batterien über 30 Ah
10 Jahre
Batterien bis einschließlich 30 Ah
5 Jahre
Ladegeräte
2 Jahre

Die Garantie beginnt am Kaufdatum. Ein Austausch startet keine neue Garantiezeit.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

VERTRAUEN BEGINNT IM INNEREN

Warum wir bis zu
10 Jahre Garantie geben.

Unser Vertrauen hat eine Grundlage: stabile Konstruktion, geprüfte Komponenten und intelligente Schutzsysteme. Darauf bauen wir unser langfristiges Serviceversprechen.

01 / INTELLIGENTER SCHUTZ

Lithink BMS

Mehr als 30 Schutzfunktionen überwachen den Betrieb Ihrer Batterie.

02 / STABILITÄT

Stabile Innenstruktur

Verstärkte Konstruktion und mehrschichtiger Schutz für mechanische Stabilität.

03 / GEPRÜFTE QUALITÄT

Hauseigenes Batterielabor

Unsere Produktserien werden auf Sicherheit, Leistung und Lebensdauer geprüft.

04 / HOCHWERTIGE KOMPONENTEN

EV-Grade A+ Zellen

Hochwertige Zellen als Basis für stabile Leistung und eine lange Zyklenlebensdauer.

HILFE, DIE SIE WEITERBRINGT

Ein Problem? Wir kümmern uns darum.

So kommen Sie in drei Schritten zu Ihrer Garantielösung.

  1. 01

    Kontakt aufnehmen

    Senden Sie Bestellnummer, Seriennummer und eine kurze Fehlerbeschreibung. Fotos oder Videos helfen bei der Einschätzung.

  2. 02

    Gemeinsam prüfen

    Unser Technik-Team hilft bei der Diagnose und prüft den Garantieanspruch. Sie erhalten die nächsten Schritte direkt von uns.

  3. 03

    Lösung erhalten

    Je nach bestätigtem Garantiefall folgen Reparatur oder Austausch gemäß Garantiebedingungen. Eine nötige Rücksendung stimmen wir mit Ihnen ab.

Ihr direkter Draht zu Lithink

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung.

support@lithink.de

MIT LITHINK UNTERWEGS

Ihr Alltag.
Ihre Abenteuer.
Unser Service bleibt.

Im Wohnmobil, am Wasser oder fernab vom Stromnetz: Unsere Nutzer setzen Lithink in unterschiedlichen Alltagssituationen ein. Bei Fragen zur Batterie ist unser Team für Sie da.

Einblicke aus unserer europäischen Community.
Lithink Nutzer mit Batterie vor einer SolaranlagePaar mit Lithink Batterie vor seinem WohnmobilLithink Nutzer mit Batterie und Camper im Winter

KLARE ANTWORTEN

Gut zu wissen.

Die wichtigsten Details zu Ihrem Schutz.

Was ist durch die Herstellergarantie abgedeckt?

Abgedeckte Produkt- und Funktionsmängel werden nach den Garantiebedingungen geprüft und bearbeitet. Normale Abnutzung und altersbedingter Kapazitätsverlust sowie Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Installation oder nicht autorisierte Veränderungen sind nicht abgedeckt.

Bedeutet 10 Jahre Garantie immer kostenlosen Neuaustausch?

Nein. Die Art der Leistung und mögliche Kosten richten sich nach dem konkreten Garantiefall und den geltenden Garantiebedingungen. Vor einer Abwicklung klären wir mit Ihnen die nächsten Schritte.

Kann ich meine Batterie 30 Tage lang ausprobieren?

Die 30-tägige Rückgabemöglichkeit ist keine uneingeschränkte Testphase. Für freiwillige Rückgaben gelten unter anderem Anforderungen an Zustand, Verpackung und Zubehör. Bitte prüfen Sie die Rückgabebedingungen vor Installation oder Nutzung.

Wer trägt die Versandkosten?

Die Übernahme der Versandkosten hängt vom Grund der Rücksendung und den geltenden Bedingungen ab. Unser Support klärt mit Ihnen, ob ein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereitgestellt wird. Bitte senden Sie Ihre Batterie erst nach Abstimmung zurück.

Was bedeutet lebenslanger technischer Support?

Unser Team unterstützt Sie bei technischen Fragen zu Ihrer Lithink Batterie auch nach Ablauf der Herstellergarantie. Das bedeutet nicht, dass Reparaturen, Ersatzteile oder Austauschprodukte dauerhaft kostenlos sind.

Wie registriere ich meine Batterie?

Nutzen Sie die Produktregistrierung auf unserer Website und halten Sie Ihre Kauf- und Produktdaten bereit. Fragen zur Registrierung und zur für Ihren Kauf gültigen Garantie beantwortet unser Support.

Zur Produktregistrierung ↗